Официальный дилер KIA КИА центр СИАЛАВТО

ЕСЛИ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ КУПИТЬ АВТО В СИАЛАВТО, К ПРОЧТЕНИЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Обратился в автосалон «Сиалавто» 30.03.2021-го, с целью покупки Seltos. Приехал, спросил наличие, сказали ждать минимум полгода, но может быть и раньше. Для себя выделил «может быть» и с надеждой на лучшее, понёс кровные на первый взнос, в кассу.
Весь апрель звонил в «Сиалавто», узнавал. Новостей никаких, ни в наличии, ни в пути, ни в производстве. Появились сомнения в правильности выбора салона. Так как параллельно приходили варианты дилеров из г. К*мерово, Н*ска и других. Особо и не спрашивал у них, но варианты с Soul’ами и Seltos’ами они присылали регулярно. Звонил в свой ужеоплаченный салон, там ничего. Тем не менее, я, как «покупатель года», верил в «Сиалавто». И тешил себя тем, во что меня убеждал менеджер Максим, как будто другие Д. мне фото/видео авто шлют, которые уже проданы во всю. Если я обращусь, надурят.
Ещё из обязательных условий продажи авто, было набрать доп-ов на 100 000рублей. Иначе никакой автомобиль не отдадут. Спросил про бронировку, попросил прайс доп-ов, чтобы выбрать и заказать. Бронировку сказали, можно в счет резины договориться, как подарок. По остальным доп-ам дали листок без цен и артикулов. Спросил: «а где цены?», ответили «выбирай, цены будут позже». Очень напомнило сцену из фильма «Маска», с Джимом Керри, когда он свой автомобиль сдавал в сервис. Образно конторы по уровню развода и циничности, очень похожи. Об этом далее. Забегая вперёд - естественно, никакой бронировки в подарок не было. Наоборот посчитали в почти ДВА раза дороже, чем у других дилеров KIA. На что я, как дурак, согласился.
Пока ждал, узнавал конъюнктуру рынка. Где-то лучше, где-то хуже. Звонил своему менеджеру из «Сиалавто» - машин нет, комплектующих нет, ничего нет, покупай, что есть или жди дальше. После трех недель такого общения, надежда получить Seltos угасла, выбор расширился на Soul или Sportage. Ведь хоть что-то же должно быть, правильно. Сейчас то, я уже понимаю, что это обычное нагнетание и у других дилеров машины приходят, комплектующие есть и поставки регулярны. Но на тот момент жизни(апрель-начало мая), у меня был другой ответственный момент – свадьба и рождение ребенка. И голова была цело занята этим событием. Чем, собственно, умело воспользовались и развели в «Сиалавто». Ещё смутил момент, когда на дром’е был опубликован Seltos, я позвонил в «Сиалавто» на Пограничников 101, там сказали «да всё есть, можно приезжать покупать». Звоню в Абакан, мол давайте оформим, я приеду куплю, Максим Г. по привычке «авто нет, ничего нет, кругом обманывают». Звоню обратно в Красноярск, говорят: «забираете деньги без проблем приезжаете и спокойно покупаете». Цирк право слово. Так полтора месяца.
Потом, настал момент покупки. Пришел в итоге Sportage. Поехал в салон забирать. На входе с улыбкой встретил менеджер, подвел к машине, сказал «смотрите». Резонно был вопрос «на что смотреть?», ведь стоит новый автомобиль посреди салона, на чистом кафеле, в комнатной температуре. Жидкости, говорит, проверяйте, ещё что-то. Ладно, я кивнул, мол верю, глупо же продавать незаряженный авто. И очень зря, что не проверил, как выяснилось! Чек «кончилась омывайка», загорелся после пяти пшыков. Капец, ОМЫВАЙКУ ЗАЖАЛИ! Сколько она 100 рублей стоит? Класс!
Первое. Завели в комнату, там трое. Все трое начали хвалить лизинг от С*вкомбанк. Очень странно, тк. по телефону я ДВАЖДЫ отказался от лизинга из Совк., мне каждый раз говорили, что мою заявку закрыли и вот опять, но уже в салоне. Я не против С*вкомбанка, но благодаря предыдущей ошибки «Сиалавто» второй раз выслушивать от их службы безопасности, как и лизинг в целом - я не хочу.
Второй момент. Мен-р сказал что по терминалу нельзя оплачивать, тк. у меня снимут 2% комиссии и от моего взноса это будет крупная сумма, лучше едь и снимай наличку. ОБМАН! При оплате через терминал ЭТО ДИЛЛЕР ПЛАТИТ банку, но не клиент. Клиент наоборот получает 1% кешбек’а от оплаты, в случае некоторых банков 5%. В моём случае я ничего не получил, тк. повелся на развод и поехал на такси искать банкомат, снимать нал.
Третий момент. При оформлении КАСКО, для кредита, я попросил оформить страховку в Т*нькоф, потому что выгоднее по условиям и лично мне удобнее. И в начале, кредитный специалист Ольга даже пошла мне на встречу, что у неё тоже страховка в Т*нькоф и её(страховку от т*нькоф) тоже можно использовать. Позже, при оформлении кредита, Ольга передумала, убеждая, что Т*нькоф не прошел аккредитацию в Р*сбанке, можно только Р*сгосстрах. ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН!! как выяснилось. В Росбанке практически все страховые аккредитованы, в том числе и Т*нькоф. Информация на сайте и по горячей линии банка. Но я поверил сотруднику «Сиалавто» и заплатил на10 000 больше за страховку. А сотрудник получила бонус. Все молодцы.
Четвертый момент. Спросил про подарки или скидки. Сказали, что «Сиалавто» ничего не дарит и могут дать только карту «помощь на дороге» за 35 000руб., сумма которой будет включена в первый платеж. Эта карта на тот случай если кончится безнин в пути, его привезут или заглохнет машина и её эвакуируют. Я ещё подумал, жигули лохматого года понятно, а новый sportage как может заглохнуть? Да и эвакуация по каско идёт сама собой. А про кончившийся бензин в дороге, на первом году эксплуатации, это 100% нонсенс. Но я повелся и мне оформили карту. Позже выяснилось, что 35 000 рублей в первый платеж включить нельзя и меня отправили в кассу их платить. Вот НА ЭТОМ МОМЕНТЕ я понял, что меня РАЗВОДЯТ В СИАЛАВТО КАК ХОТЯТ. Это уже было очевидно.
Попросил вернуть деньги, потому что таких «падарков» мне даром не надо. Сказали, что вернуть не могут. Понял. Терпение уже было на 0, тк. на тот момент сделка со всеми поездками по банкоматам, отказами от лизинга сов.банка и страховыми затянулась на 5 часов!! Было около 20:00, в салоне я с 15:00. Менеджер «Сиалавто» успокоил, мол ничего страшного клиенты к ним приезжают и бывает сутками сидят. Понял. Попросил вернуть залог за авто, сперва последовало безразличное «ну забирай, пиши заявление, потом приедешь, получишь деньги, когда будут», а потом всётаки собрали кворум и вернули 35 из кассы. Вручили ключи, но тк. было поздно, все тех.спец-ы уже ушли, то по эксплуатации никто ничего не рассказывал. Дали визитку, мол если что случится, звони ему. Бензина в баке пять литров, до заправки дотянешь. Всего хорошего.
Извинились и я извинился, за потраченное время. И поехал заправляться. Позже позвонили из службы клиентского сервиса, как бы Вы оценили «Сиалавто»? - 2 балла, один за то, что географически ближе к моему дому и второй за то, что KIA(марка нравится). Больше, в моем случае, поставить не за что.
В целом надо отдать должное, Максим Глущенко талантливый продавец, с поставленной речью и харизмой. В наше время это большая редкость. С точки зрения сети «Сиалавто», это может быть и золото. Смотря, какую цель, преследует дилер. НО! Если вы клиент(покупатель) и хотите действительно воспользоваться сервисом и/или быть довольным покупкой, то лучше обратиться к другому.

делали жестянку поставили на дверь багажника старый сломанный замок,делали долго,наглые,хамло

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Я являюсь сотрудником по работе с клиентами компании СИАЛАВТО. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами и приложим все усилия для исправления сложившейся ситуации.

АлександрВчера приобрёл в данном автосалоне Киа спортейдж. Предварительный договор (кстати по телефону) составили 27 сентября, а уже 08 октября мая машинка пришла в салон из Москвы и мне мой менеджер Дмитрий Львов позвонил и мы договорились о получении авто 11.10. Принимали долго, лазили везде. Дмитрий терпеливо, а самое главное грамотно отвечал на все наши вопросы. В добавок получили скидку на машину 50 т. руб. + зимнюю шипованную резину, резиновые коврики, дисконтную карту с баллами и купон на скидку в 20% на ужин в ресторане. Остались очень довольны как машиной, так и работой старшего продавца-консультанта Дмитрия Львова.

Свою КИА РИО покупал с пробегом 15 тыс. у первого хозяина,который покупал её в СИАЛАВТО,соответственно на гарантийном обслуживании.Немного поездив,обратил внимание на стук в районе задней балки(до этого ездил на отечественном авто с такими же стуками,поэтому сразу не обратил внимание). Приехав на очередное ТО, рассказал принимающему мастеру Сергею(к сожалению не знаю его фамилии) о стуках,авто подняли на подъёмнике,он постучал по пластиковым кожухам задних амортизаторов и пояснил,что во время движения кожуха вибрируют и стучат о корпус амортизатора,это такая конструктивная особенность и сделать ничего не возможно(я ему ещё и «на чай» дал,доверчивый).Я(чайник) согласился с его доводами и так и ездил. Когда вышел гарантийный срок на очередное ТО не поехал(у наших СТОшников в два раза дешевле). На СТО рассказал о стуках и о версии специалиста СИАЛа,на что они удивились,сняли задние амортизаторы,которые действительно стучали.В результате пришлось покупать новые амортизаторы за свой счёт,гарантия то вышла.А если бы специалисты СИАЛа были добросовестные(не знаю,может один бросает тень на весь коллектив),то замену произвели за счёт фирмы.Делайте выводы.

Андрей Викторович. Приобрел уже второй автомобиль КИА в СИАЛАВТО. Вполне устраивает то что выбирал и эксплуатирую сейчас, и с большим уважением отзываюсь о персонале салона. Спасибо за позитивные контакты.

Приезжал в данный салон (на Пограничников) для замены ветрового стекла по Каско на Рено Каптур. К результатам работы претензий вроде нет, все хорошо. НО заранее не предупредили, что машина останется на сутки в сервисе, а поставили перед фактом уже при обращении к ним. И ВТОРОЕ — видеорегистратор после того как забрал машину не работал (сдавал авто с рабочим). До этого обращался по гарантии по сигнализации : по телефону сказали, что специалист работает в субботу. А когда к ним приехал в субботу, то оказывается он принимает только в рабочие дни.

Спасибо! Все исправлено! Сервис купил новый аналогичный регистратор.

делали кузовной ремонт не понравилось,не доделали хотели поставить старые запчасти,

А вы думали Сиалавто это завод?Они перепродают а/м по ценам производителя.Цены у поставщика выросли и они же не могут вам за свой счет по старой цене продать.

Не салон а полнейшие АФЕРИСТЫ! Обходите его за километры! Даже в страшном сне не мог представить, что 5 лет назад приобрету в салоне новую крашеную машину. Выяснилось только сейчас, при продаже машины. Да и все ТО в салоне проходили с какими то затяжками, то одного нет, то другое ждем и т.д..... А ценник на сервис заоблачный!

Самый первый и простой способ обмана — это ценообразование в автосалонах. Вы приходите покупать новый автомобиль, вам говорят нет проблем, только в наличии его нет придется подождать, ну скажем месяц. Вы соглашаетесь, менеджер с улыбкой предлагает вам внести предварительный платеж иногда до 10% от стоимости. Подписываете договор — вроде бы все нормально. Но есть одно но! Через месяц вы приходите за машиной, который пришел и узнаете что он, за этот месяц ожидания подорожал. Причем иногда довольно прилично. Вам ничего не остается делать, вы отдали 10%, стоимости и если вы откажитесь то теряете приличную сумму. В итоге вы покупаете автомобиль за цену большую чем у официального дилера. Выход из такого обмана автосалона — подробно читайте договор. Иногда лучше купить машину в другом салоне, но которая есть в наличии.

Имел себе «счастье» связаться с Сиал-купил Ситроен!2 месяца назад,после 3-х лет экслуатации и 52000 км пробега сломалось сцепление,воняло горелым маслом в салоне,скорости не включались,чек коробки зажёгся.Записался к ним,приехал.Знатоки посмотрели,репы почесали да и сбросили чек по компу.Сказали что бортовой комп глюкнул,мол катайтесь…Через дней 5 машинка встала почти,дальше 3-тьей передачи не включается даже вручную,чек горит.Опять приехал к «мастерам» в сиал.Узел сцепления приехал через месяц!Поменяли они его,коробку настроить не смогли,но отдают,мол недельку поездите,чтоб детали приработались.Езжу,маслом воняет,машина орёт,опять приехал к ним.Посадили мне пацана с ноутбуком с прогой для настройки в машину,он де,на ходу настроит.Результат-ноль.Говорят 1000 км обкатайте.Позавчера бортовой опять чек коробки выдал!Вчера в 9 утра сдал,до вечера не позвонили даже.Сегодня к полудню я сам к ним заехал.Выдали:«Мы не знаем что с машиной,отправили техзапрос.Угловая скорость распредвала не соответствует параметрам и компьютер отказывается настраивать сцепление.».Какое сцепление?Которое опять сгорело???!!!Машин на подмену у них тоже нет. Ну,я и не знаю,что про них ещё можно жорошего рассказать…Да,когда машину пролый раз забрал,очень спешил.Еду на работу,слышу гремит что-то,когда открыл капот-просто офигел!Там внутри в свободном полёте валяются шланг воздухозаборника воздушного фильтра и сам воздухозаборник!!!На воздухозаборнике клипса крепления сломана и крепёжного винта нет!!!Я -к ним опять,а они мне-это вы сами сломали,докажите,что это не вы!Вот такое отношение и «ремонт»,чтоб у них болячек не было!Сами судите…

СергейСогласен с предыдущими отзывами. К менеджерам первого звена претензий никаких нет, но чем выше, тем дебильнее. По акции трейд-ин хотят автомобиль чуть ли не за бесплатно, ПТС с автомобилем нет, поэтому выставленные автомобили в день оплаты выдать не могут, деньги вернуть тоже, сами создают конфликтные ситуации. Если б мне вернули мой автомобиль и мои деньги, я бы с удовольствием вернул им их авто с тряпашными сиденьями, дубовым пластиком, мягко говоря с простецкой магнитолой и никакой шумоизоляцией.

Купил Ситроен в этой компании. Машина очень нравиться мне самому и семье, а вот общаться с работниками салона желания нет совсем. После покупки поехал ставить на учет оказалось, что документы не все правильно оформлены и мой домашний адрес перепутали. Три раза возвращался в салон на переделку договора и ПТС. По КАСКО меняли элемент с покраской. Задержали машину на два дня больше чем обещали. Покрасили плохо — элемент отличается. В глаза не бросается, но все же… После ремонта не удосужились убраться в машине. Так пыльную с потеками и вернули. Стекло по КАСКО тоже у них менял. Также не убрались в машине и панели на передних стойках не до конца защелкнуты были. Очень удручает, что нельзя присутствовать при проведении ТО. После последнего ТО машину забирал вообще с улицы. Не верьте обещаниям позвонить и пригласить на ремонт после получения запасных частей. Не дождетесь — звоните сами. Специалисты салона при общении ведут себя очень надменно. Мне, механику по образованию и водителю с тридцати летним стажем, порой просто смешно слушать их умозаключения. Обслуживаю машину у них только из-за гарантии, благо осталось совсем немного.

Всем приветики :) Я уже два месяца счастливая обладательница С4 Picasso! Да-да, машина просто суперская! И муж, и дети, и даже собака от нее в восторге! :)Салон оооочнь комфортный и удобный — у меня там вся семья спокойно ездит.На трассе чувствовала себя уверенно: в машине очень хорошая обзорность, датчики так называемых «слепых зон» и все такое.. Хотя я вапще трассу не люблю.. вечно там носятся..Собственно, про сервис тоже ничего плохого сказать не могу. Не было еще нужды в него обращаться. Ждем зимы. Будем смотреть, как автомобиль себя поведет, но пока все хорошо.

Если у вас КАСКО никогда не обращайтесь в кузовной цех СИАЛАВТО.\r\nКупил у них рено дастер в августе 2013г, а в сентябре 2013 г какой то дебил на четырке въехал мне в зад стоящему. Повреждения оказались незначительными: поцарапан задний бампер, поцарапано буксировочное ухо,и точечка на задней двери от разбитого стекла фары четырки. В сентябре решил все вопросы по своей страховой компании с оценкой дефектовкой и с обращением к ОФФИСИАЛЬНОМУ дилеру. По дефектовке получилось следующее: бампер на замену, накладка на бампер на замену,окраска буксировачного уха, окраска двери зачем я только не понял ну и ладно. Мои приключения оказывается только начались: бампер пришел в середине января 2014 г но оказалось не пришла накладка на бампер в итоге только 28 февраля попадаю в ремонт, хотя в любом магазине автозапчестей эти детали за две недели могли привести. Как положено 28 февраля приезжаю сдавать авто в ремонт, меня встретила приветливая девушка Татьяна мастер кузовного цеха которая по всем моим пожеланиям и предложениям приветливо соглашалась, срок ремонта назначила до 05 марта, но почему то забрал я авто 06 марта. Приехал я 06 марта вечером в радостных чувствах забирать КАЧЕСТВЕННО отремонтированное авто, но при осмотре снаружи обалдел: бампер новый стоит, накладка стоит, дверь вроде подкрашена, а ухо буксировочное покрасить забыли, я к Татьяне с вопросом почему ухо не покрасили на что она мне ответила что ухо за отдельную плату видать когда она до этого оценивала про ухо забыла. \r\nЯ обратился к какому то начальнику по этой причине, он согласился что косяк с их стороны и назначил день с моего согласия повторного ремонта на 15 марта. Пока была праздничная суета некогда было все осматривать сами понимаете. 08 марта открываю багажник и офигиваю, эти супер мастера кузовного дела из за маленького скола краски на задней двери умудрились её снять с петель и ударить еще видать об пол, теперь на двери еще три скола но теперь изнутри, и по нижнему канту серая грунтовка, все болты ободраны до неузнаваемости такое чувство что откручивали пассатижами, а один болт даже не моего цвета. Помимо этого смотрю на заднюю дверь и понять не могу но чего то не хватает, случайно посмотрел на соседа с таким же авто но другого цвета, точно отсутствует наклейка 4 вд, и думаю про себя на хрен она им сдалась. 10 марта приезжаю с сиалавто нахожу Татьяну она мне говорит да все устраним, а про наклейку не помнит. В субботу пригоняю авто 15 марта нахожу Татьяну она мне говорит,что вспомнила про наклейку она пришла видетели с дефектом поэтому они ее не наклеили — я ее спрашиваю а зачем ее вообще надо было трогать, на что получил ответ мы всю дверь лаком покрывали. Тут я вообще офигел авто то белое и точка была в самом низу до канта. Маленьким переходом с палировкой и ничего больше, а так всю дверь изуродовали, лучше бы я сам маленькую наклеичку приклеил, чем теперь столько нервов истрепал. 16 марта забираю авто Встречал маня какой то пацан, открываю я заднюю дверь в темном боксе может чтоб не заметил, смотрю на болты а они как тяп ляп закрашены, буксировочное ухо вроде покрашено, прошу у пацана дай маленько краски я сам все исправлю, на что получил ответ, мы всю красу израсходовали. Сам пацан садится за руль, выезжаем. После шлагбаума он замечательным образом удаляется, я подгоняю машину к авто жены и начинаю присматриваться ухо буксировочное покрашено кисточкой с царапинами. Другой еще прикол 15 марта утром заправлял бензин перед тем как ехать в сиал, болты лючка бензобака небыли тронуты. А 17 марта опять заехал на заправку и офигел эти извините за выражения ДЕБИЛЫ умудрились содрать лючек также пассатижами для подбора краски, спрашивается зачем столько раз уродовать авто. НИКОГДА БОЛЬШЕ К ЭТИМ НЕУЧАМ УРОДУЮЩИМ АВТОМОБИЛИ НЕ ПОЕДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. P.s Я думал что официальный дилер умеют качественно производить ремонт, но теперь я понял что дядя Вася в любом гараже это сделает намного лучше. И на данный момент буду подавать иск в страховую, больше я в сиал не поеду.

Свой Ситроенчик брал в этой компании. Пожалел сто раз об этом приобретении. С машиной-то еще более менее порядок, но гарантийные обязательства СИАЛ совершенно не хочет выполнять. Ремонт по КАСКО это вообще отдельная длинная история. Можно сразу оставлять на полгода машину в сервисе и потом приезжать забирать в том же состоянии, что и отдавали. Зато хоть нервы будут целее. ТО дорогущее, цены на ремонт такие, что при виде цифр начинают седеть виски :((Еще и обслуживание хуже не куда. Одно хамло