Сауна хорошая. Неоднократно заказывали большой номер. И взрослым есть чем заняться и дети в бассейне (подогреваемый) накупались. При последнем посещении произошел неприятный конфликт с администратором, которая не дала дождаться такси в холле и выставила всех не обсохших на улицу. Хоть эта и зима и не лютая, но было довольно прохладно. В общем неприятно отношение к клиентам. Даже и не знаю как оценить. С учетом произошедшего на троечку, если не учитывать то твердая 4+.
Анонимный пользователь,
Не могу найти свой комментарий по-поводу моего недовольства сауной. Пришло сообщение на почту, что мне ответила администратор. Хах! Написала, что мама осталась довольной с подругами, цветы подарили и целовали напрощание. Во-первых глухонемые люди очень открыты и не замечают того, как с ними обращаются, не слышат интонаций и т.д. Во-вторых их не встретили так, как меня. И наконец, в-третьих… мама не помнит как оказалась дома.... Что уж там говорить про то, что она обцеловывала человека, который это даже не заслуживает. Ведь она выражала восхищение сауне, а не админитрутору-грубиянке!
Анна,
очень хорошая сауна.много раз были и еще не раз придем.))))))
Анонимный пользователь,
В воскресенье позвонили в сауну,чтобы забронировать номер на час,на вечер,чтобы отдохнуть с семьей,администратор,представившись Татьяной,сказала,что по распоряжению директора мы на час номера не предоставляем,только на два часа,затем начала нервничать и грубо общаться по телефону. Вот так «добродушно » встречают своих потенциальных посетителей,которыми мы уже в этой сауне не станем.Оценка самая отрицательная
Анонимный пользователь,
ОТЛИЧНАЯ сауна большое спасибо администрации этого заведения все очень красиво,чисто,нам попался очень вежливый администратор поэтому вечер прошел на ура.всем теперь буду советовать только ее и сама приходить еще не один раз
Ксения Кудинова,
Забронировал сауну на выходные,очень вежливо сказали что нас ждут.Позвонил в день приезда,сказали,что нужно было внести предоплату и всё уже занято.Испортили выходной!!! Администраторы некомпетентны абсолютно!!!Ни слова про предоплату не было!!!Хорошо позвонил сам и узнал всё…а так бы приехали и просто перед носом бы дверь закрыли!!!Учитывая то,что они не знают,как с клиентом общаться,не хочу представлять,какой там ужасный сервис!!!Не рекомендую!!!
Илья Байчура,
Почему не пишите имя администратора. Люди будут знать и не будут попадать на этого грубого администратора. Я бы не хотела на такую нарваться.
Анонимный пользователь,
В себе вообще люди, с трехмесячным ребенком в сауну ходить…
Маргарита,
очень сильно прям не пахло,а воняло хлоркой вода в бассейне,приехали отдохнуть всей семьей с ребенком 3 мес. в итоге подскользнулась упала с ребенком,полы очень скользкие,все обошлось!!! парилка ели грела и то, не прогревались а просто сидели в тепле,я так выражусь. (ходили с ребятишками.) Не рекомендую((
Анонимный пользователь,
Сходили семьёй, взяли из предложенного на выбор средний номер. Цена для вечера буднего дня немаленькая, но и номер здоровенный, шестерым взрослым тесно не будет. Если идти большой компанией, выйдет копейки, хороший вариант для отдыха с друзьями. Оформление интерьера приятное, на наш вкус, уютно. Бассейн чистый, достаточно тёплый, но глубокий (вообще плюс, просто мы с детьми были). Парилочка, зона отдыха, душевая — все чисто, убрано. Остались довольны проведенным временем. В следующий раз пойдём в номер с русской парилкой)По поводу администратора, очевидно нам повезло, встретила молодая приветливая девушка, никуда не торопила, нареканий нет. Уважаемые владельцы заведения, цените хороших работников, они — ваше лицо, и от их работы зависит ваша прибыль;)Для администрации — найдите нормального веб-дизайнера, фотографа с прямыми руками, обновите сайт, очень сложно по нынешнему составить верное впечатление о номерах. Плюс нет возможности рассчитаться по карте, не очень удобно.А в целом, отличное место, не разочарованы.
Михаил,
А вам не стыдно своим клиентам так по-хамски отвечать???
Анонимный пользователь,
Цены на сайте не соответствуют с реальностью!!! На самом деле мы готовы за отдых заплатить и больше, но мы хотим,чтобы с нами вежливо общались и встречали радушно.
Анонимный пользователь,
Если 7—8 человек посидеть сколько по деньгам выйдит? И какие услуги есть и за че платишь?)
Semka Kurbatov,
странно, а ваша мама с подругами очень довольны остались, цветы мне подарили и целовали на прощание)))
Ghost Raili,
Администратор там с характером. Я уже написала Выше комментарий про их огромный недостаток: местного администратора…
Анна,
Отдыхали там 9 марта с девочками. Я сама с Дивногорска. А девочки с Красноярска. Приехала на 45 минут раньше.... ну получилось так.... Ведь из другого города ехала. на улице было достаточно холодно, чтобы замерзнуть. Позвонила в дверь. Первое, что я встретила — недовольное лицо администратора. Первое впечатление о сауне испортилось. Но согреться мне хотелось сильно, по-этому я промолчала… Вообще начинало было в 11. Соответственно я приехала в 10:15. Она открыла дверь. Я говорю: приехала раньше.... У нас с 11… Она мне недовольно буркнула: еще почти час до начала… Недовольно впустила… Указала на страшненькую скамеечку у входа и говорит: посидите здесь! И открыла входную дверь. Фактически я села в прихожке и сидела практически на улице. Позвонила маме, так как она тоже была в компании, собственно их и ждала сидела. Говорю мол так и так, сижу, замерзла, подъезжайте, хоть в машине согреюсь. В это время мимо меня проходил человек, так поняла не последний в этой сауне. Прошел мимо, что-то ей сказал. она вышла с приклеинной улыбкой: «Что же Вы тут сидите, я же Вас пригласила…» Я молча прошла внутрь, поблагодарила ее. Гордость тогда была ни к месту… Ибо очень замерзли ноги… Сидела тихо, принимала на себя косые взгляды… Посидели в номере отлично! Номер класс! Только вода в бассейне холодная. И диваны рваные, но с первого взгляда не заметно! В целом не плохо… Ушла почти за три часа до окончания сие банкета. денег с собой не взяла. Мама позвала, рассчиталась и я не сочла нужным брять с собой большую сумму. Немного не хватило на дорогу обратно. Когда мы заходили в номер, сказали, что если кто уйдет по-раньше, то можно будет забрать остаток. Ну, думаю как-раз на дорогу. Обувь, кстати, мы тогда занесли в номер, повезло с этим… Вышла, одетая. Увидела опять приклеинную улыбку. Спрашиваю: вы говорили что остаток можно забрать. Ее взгляд просто убил!!! Почувствовала себя попрашайкой и нищебродом… Ее слова: «Так времени то осталось, 200 рублей каких-то» Я была в хорошем настроении тогда. Позвонила подружка, буквально только то прилетела с Питера и попросила встретиться. И поехать ко мне в гости в Дивногосрк. Собственно это и явилось причиной раннего ухода. УЖАС!!! Только сейчас осознала как со мно обращались. Я бы сходила в эту сауну еще раз только в одном случае, если бы меня там стретили так, как-будто от меня зависит репутация сауны и их зарплата. Это бы дополняло неостатки большого номера… А так! Никогда! И никому не советую!
Анна,
Были в сауне вчера. Номер «Люкс» отличный, большой,все хорошо продумано.Бывали там несколько раз. Такое увидели впервые, вечер был полностью испорчен. Не знаю зачем себе так портить репутацию. Во-первых по приходу, все разуваются в холле,обувь при этом оставляется здесь же в холле, что рекомендовано администраторами этого заведения.Минус большой. «Оставляйте, говорит здесь, под скамеечкой», ужас, причем из всех номеров, все под скамеечку. Не найти после отдыха или одеть чужую пару очень просто и уйти при этом.Второй жирный минус:разрешение жарить на гриле шашлыки, при этом вытяжки никакой, весь дым шел к нам в номер, а в холле просто не продохнуть. Куда смотрит пожарная инспекция??? Вечер был испорчен,,мужчин достойно поздравить не удалось.Да, еще при записи бывают казусы. Записываешься чуть ли не за месяц. Потом тебе звонят и говорят извините, а не могли бы вы в другой номер пойти, вас просто не туда записали по ошибке. Оценка номера 5, все остальное 2
Анонимный пользователь,