Здравствуйте. Были в сауне «Югер» на Словцова 9. Заказывали самый большой номер, нам обещали большой бассейн 3*5 м, по факту он очень маленький где-то 2*3. Парилка тоже рассчитана не более чем на 4 человек. В комнате отдыха вместо двери весит просто штора. Нет места где можно переодеться и положить свои вещи. Хоть бы лавочку какую поставили. Ну да ладно, теперь о персонале. Администратор (женщина в возрасте около 45 лет с красными волосами) пыталась нас обсчитать. Когда несколько человек пришли чуть позже и доплачивали за себя, за двоих человек и две пары тапочек попросила доплату 600 рублей вместо 500 (бумажные тапки стоят 100 рублей, доплата за одного чел. 150 рублей). И начала возмущаться когда ей указали на верную сумму. Когда закончилось время администратор без стука забежала в номер и начала орать, что наше время вышло одевайтесь быстрее. Когда её попросили выйти, чтобы переодеться, она кричала одевайтесь при мне, я никуда не пойду и устроила скандал. Скажите: А где переодеваться? Раздевалки нет, лавочки нет? В комнате двери тоже нет? ГДЕ? В парилке? Не понятно. Нормальный администратор должна была зайти и предупредить минут за 10, что время заканчивается, переодевайтесь. В общем сауна Югер НЕ понравилась. Отношение к клиентам отвратительное. Задумайте о подборе нормального персонала. Ужас.
Lena,
30.12.2017 пошли в сауну югер,на словцова 9,вода ледяная,хотя предупреждали,что прийдем с детьми,душ совмещен с туалетом,чего раньше не было.рукоядки,чтоб вешать душевую лейку нет,вода еле как бежит.на полу как выходишь с бассейна нет напольного покрытия,в итоге перелом руки.отношение админа просто ужаснейшее,хамила,со временем всё напутано.короче не портите себе отдых,не ходите туда.
наталья,
Судя по отзывам туда лучше всего не ходить
Анонимный пользователь,
Были в сауне «Югер» на Словцова 9. Заказывали большой номер, нам обещали большой бассейн с гейзером, но по факту, гейзер не работал, а сам бассейн ну очень-очень маленький, и ХОЛОДНЫЙ. Нет места где можно переодеться и положить свои вещи, за исключением маленькой вешалки, рассчитанной не более, чем на 3—4 человек. Вместо обещанного теплого пола — холодный кафель, за первый час, мои ноги чуть не отмерзли, прошу заметить В САУНЕ.А обещанный бильярдный стол превзошел все ожидания, мало того, что не хватает шаров, так кий в таком состоянии, что после его использования можно в руках найти занозы (и не одну). Администратором (женщиной в возрасте с красными волосами) — на наш вопрос о бильярдном столе, нам было сказано, что «такие как мы и ломаем все, что в руки попадется, ничего нельзя от нас уберечь». А когда закончилось наше время администратор открыла в номер и начала орать, что наше время вышло одевайтесь быстрее. Когда её попросили прикрыть дверь, чтобы переодеться, она кричала одевайтесь так. Нормальный администратор должна была зайти и предупредить минут за 10, что время заканчивается, переодевайтесь. в результате она хотела вызвать на самых худших клиентов — ОХРАНУ. В спину нам было сказано администратором, что «такие клиенты как мы им не нужны, здесь и покруче бывают…» Во как!!! Одного раза было достаточно, чтобы в это заведение ни я, ни мои друзья туда не пойдут. БОЛЕЕ УЖАСНОГО МЕСТА Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА. Отношение к клиентам отвратительное. УЖАС и КОШМАР.
Marina,
Надо самим себя вести прекрасноСауна отличная нам очень нравится. Ходим каждую неделю и все прекрасно.
Анонимный пользователь,
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! 1 января семьей забронировали большой номер. За пол часа до наступления нашего времени нам позвонили и сообщили, что наше время сдвигается на пол часа. В итоге 30 минут просидели в машине. Когда мы попали в сауну в номере оказалось очень холодно. Вода в бассейне ледяная. На наши вопросы, о состоянии номера администратор предложила прогревать номер открытой дверью в парилку. В итоге мы укутавшись в полотенца сидели с открытой дверью в парилке. Через 20 минут нам прикатили обогреватель. Первый час мы своими силами отапливали номер. Бассейн не нагревался. Я попросила администратора связаться с хозяином и решить этот вопрос. В итоге за 10 минут до конца нашего времени админша бегала по нашему номеру и нам негде было переодется. Мы ее попросили выйти, она вызвала охрану еще до истеченя нашего времени. 40 минут нам не давали книгу жалоб, деньги не вернули. Мы просто в шоке.
Ольга Мосолова,
Не правда все это! Пить надо меньше!!! Хорошая сауна, чисто и уютна! Я сам проверял.
Анонимный пользователь,
Добрый день! Были в сауне на Словцова 9 в новом номере большой компанией нам все понравилось очень чисто и уютно, и просторно бильярд джакузи. Советую!
Елена,
18 января 2014 г. пришли с подругами отмечать день рождения в сауну «Югер» на словцова 9, настроение было прекрасное, пока мы не дошли до парилки, там мы обнаружили использованые простыни на пологе и полотенца, мы обратились к администратору Олеси, которая отреогировала очень не адекватно, сказав, что это осталось от предыдущего адменистратора! Мы, решили не портить себе праздник, никак не отреагировали на этот выпад, прыгнув в бассейн, после парилки, моя подруга обнаружила «НПО», т.е. использованый кусок презерватива(было очень при очень не приятно)! На наши вопросы, «ЧТО ЭТО БЫЛО ТАКОЕ», администратор Олеся, отреагировала опять же очень агрессивно!!! Ладно, мы решили не портить уже себе до конца испорченное настроение, решили продлить себе время, чтобы уже никуда не дергаться! Но!!!!!!! Нам поступил ответ от администратора Олеси, что мы не можем это сделать!!!!!! ЭТО БЫЛО ПОСЛЕДНЕЙ КАПЛЕЙ!!!!! Уважаемые любители саун, если вы хотите, чтобы у вас был испорчен праздник! Приезжайте на Словцова 9, в сауну «Югер», и настроение ваам будет обязательно испорчено!
Мария,