Ходим в этот бассейн с августа месяца, все было хорошо до недавнего случая: у нас закончился абонемент и я его не продлила сразу, на следующее занятие я задержалась с ребенком в поликлинике и так как уже опаздывала, то мы не пошли в этот день на занятие. Решила, что отработаем занятие в другой день и сразу приобретем новый абонемент на следующий месяц. Но администратор этого бассейна сообщила мне по телефону, что автоматом вычитает одно занятие из моего будущего абонемента за то, что мы якобы «прогуляли». Прекрасно знаю, что у тренеров бывает свободное время, когда можно записаться и отработать пропущенное занятие, тем самым они не теряют клиента и з/п, но нам отказали. Я считаю, что это очень несправедливо. Буду переходить в Три Кита, здесь явно только на прибыль работают.
Анонимный пользователь,