Очень шокирована и разочарована работой этой студии. Пришла записываться, в тот период была акция. Объяснила, что первый раз, попросила все рассказать и показать. В итоге рассказали поверхностно, ничего не рассказали по поводу предоплаты и всего такого. Хочу заметить, про предоплату ни слова не сказали, я сама предложила. Спустя неделю мне написала девочка, которая должна была меня снимать, надежда севостьянова. Сказала, что ей срочно нужны деньги и смогу ли я внести 50% предоплаты. Я пошла навстречу и согласилась. Перевела ей эту сумму, только на карту андрея Мальцева, при чем она даже не могла назвать имя владельца карты. Ну да ладно. Подошло время сессии и меня ложат в больницу, я пишу ей, прошу перенести, все объясняю. Она говорит, что все понимает и записывает на другую дату. Спрашиваю про деньги, она говорит, чтобы я не переживала, с деньгами проблем не будет. В итоге на следующую запись я тоже не попадаю, семейные трудности. Заранее ей пишу, чтобы предупредить, она говорит, что все будет хорошо, чтобы я не переживала. Спустя какое то время списываемся с ней, чтобы что-то решить, я объясняю, что сейчас возможности нет прийти, и договаривается на начало лета. По итогу, пишу ей сегодня, чтобы обсудить когда встретиться, а она мне отвечает, пишите Андрею Мальцеву, и с ним договаривайтесь. Спросила про деньги. Она сначала начала делать вид, что не знает о чем я, в итоге сказала, что возвращать ничего не будет и вообще она больше не работает. Я все понимаю конечно, но о том, что они не возвращают предоплаты мне никто ничего не говорил, условий фотостудии мне тоже никто не показывал (я имею ввиду какие то правила). И она мне теперь нагло врёт, что все говорили и показывали. Я считаю, если она собиралась уходить от вас, то можно было бы, по-человечески поступить и сообщить мне об этом, контакты мои у неё есть. В общем я очень разочарована в ваших сотрудниках, надеюсь в дальнейшем вы сделаете выводы и подобных инцидентов, связанных с вашей студией больше не будет.
Анонимный пользователь,