Добрый день! Купили сыну муж. ботинки стоимостью 3300, для похода в школу и обратно. Стали носить как и положено с начало сезона. Прошло 17 дней после первого использования и ботинки потеряли внешний вид, коша как будто начала облазить, появилась маленькая трещинка на подошве районе сгиба. При обращении в магазин по гарантии нам было сказано что данные дефекты возникли в результате механического воздействия и не правильным уходом за обувью. хотела у вас уточнить, мы пропитывали обувь с первого дня пропиткой и протирали спец. губкой для обуви сушили спец. сушилками для обуви. Сын носит обувь очень аккуратно, (что можем подтвердить другими сапогами, которые стали ему малы). Можем ли мы рассчитывать на то чтобы нам поменяли обувь на действительно качественную, или объясните как дольше поступить.
Анонимный пользователь,