Лаборатория стрижек Soco

Здравствуйте! Сожалеем о испорченных впечатлениях. Напишите, пожалуйста, дату и время вашего посещения, мы разберемся в ситуации и с вами свяжемся.

Здравствуйте. Приносим извинения и спасибо, что нашли время сообщить нам о проблеме. Напишите, пожалуйста, дату и время вашего посещения на soco.hairstyle@gmail.com. Мы разберемся в ситуации и вам перезвоним.

Имела неосторожность попасть в этот салон на ул.Линецной.так же,поверив хорошим отзывам клиентов.мастера зовут Анастасия.В итоге оказалась без волос,с бритым затылком(изначально волосы были ниже плеч).мастер даже по фотографии не смогла воссоздать желаемую стрижку.о каком профессионализме речь?родные,друзья и коллеги были в шоке от результата.испорчено было все: настроение,важная встреча,отпуск.конечно-волосы не зубы,отрастут,но в этот салон больше ни ногой. Бешеный ценник,результат ужасающий.за мои же деньги,меня изуродовали

Отвратительно, меня подстригли просто ужасно. Даже и предположить не могла, что можно такое сделать. И дело не в том, что мне стрижка не идет, или еще что-то в таком духе, нет...., все торчит в разные стороны, сама «мастер» уложить не смогла, жесть. Как такое вообще можно было сотворить, ну не умеешь ты подстригать, ну видишь, что не получается, зачем продолжать, позови более квалифицированного человека, но нет.. Еще и деньги ЗА ТАКОЕ берут....В общем проревела весь вечер, записалась в другому мастеру, в другую парикмахерскую, естественно, которая более или менее все исправила. Истратила на стрижки 2600, а выгляжу хуже, чем было до посещения. Не знаю, либо мне так «повезло», либо это норма, но в общем как-то так…

Здравствуйте.У меня густые, красивые, послушные,ухоженные волосы, но отросли и нужно было просто подровнять,не нужно было выстригать что-то особенное. Перед тем как поехать на стрижку,я обзвонила немало салонов и выбор остановила на этом,красивая реклама,хорошие отзывы,вообщем,купилась.Пришлось,мой мастер в роддоме была.Приехала,мастер Анастасия меня убедила в том,что все сделает хорошо,причем она бывший учитель русского языка и говорит доступно и убедительно.Итог: уложить волосы не могу,но самое главное одна сторона длиннее второй на 2 см,это как так?!!! Впереди попросила лесенку небольшую,это не лесенка.это подобие ее!!! Если берете деньги с клиента,то будьте любезны подстричь как надо!!! Настроения нет,хорошо,что не стала красить,сейчас нужно выравнивать,перестригать,а это на порядок см укорачивать,ну и соответственно деньги. Моя подруга юрист настаивает на том,что нужно наказать и забрать деньги.

Своим решением обратиться именно в салон Soco обязана хорошим отзывам и жизнеутверждающим слоганом, что это«Место, где можно не объяснять, как вас подстричь». Моим мастером оказалась Анна Бобрик. Сначала все было не плохо, у меня все-таки уточнили (и это правильно), что бы я хотела иметь в итоге. Я объяснила мастеру, насколько нужно убрать длину, что разная длина волос по всей голове мне не нужна (здесь на свою беду я употребила термин «лесенка»), но спереди хотелось бы что-то интересное, не просто ровный срез. Дальше, во время мытья в ходе незамысловатой беседы я поинтересовалась мнением Анны по поводу расчески Tangle Teezer, на что получила дословный ответ:» Ну у меня нет клиентов, которые сказали бы, что это говняшка». И это в «салоне европейской стрижки»)) Не то что бы я надеялась встретить в лице Анны высокоинтеллектуального собеседника, но какие то общие правила приличия и общения с клиентом должны присутствовать? Уже после стрижки, во время укладки Анна заявила, что сзади она сделала длину короче, чем спереди. Эта новость, естественно, взволновала меня, и я попросила второе зеркало, чтобы понять, что имеется ввиду на что Анна стала реагировать очень остро, сказала, что я «слишком контролирую процесс», уличила меня «в недоверии к мастеру»(человеку, которого я вижу впервые в жизни). После, когда я спросила у Анны будем ли мы облегчать концы спереди(поскольку укладка шла к завершению, а моя просьба сделать что-то интересное спереди вообще не была реализована), мастер европейской стрижки вместо того, чтобы просто выполнить пожелание клиента вступила со мной в терминологическую дискуссию, стала меня отчитывать за то, что я неправильно ей объяснила свои пожелания, некорректно употребила термин «лесенка», и в тоне гестапо «сядьте», «встаньте», «поверните голову» завершила процедуру тем, что просто двумя взмахами отрезала мне уже сухие волосы спереди по косой,И в конце Анна едко поинтересовалась довольна ли я своей стрижкой. Уже рассчитываясь на стойке администрации, пока Анна демонстративно гремела швабрами, я напоследок обозначила свое мнение, что мне за мои же деньги просто испортили настроение, на что Анна вновь пустилась в дискуссию, а администратор, не проронив ни слова и даже не пытаясь сгладить ситуацию, молча приняла у меня деньги. Итог: посредственная стрижка, мало чем отличающаяся от прямого среза за 1290 р. и испорченное настроение на весь день. Сгладила его как ни странно мастер из обычной парикмахерской, которая в тот же день за 150 р. все таки сделала из висящих спереди плетей аккуратные уложенные пряди.P.S.В завершении процедуры в салоне SOCO мне предложили некую анкету, которую я, подумав, что в ней можно выразить мнение об обслуживании, заполнила, но это оказалась простая анкета на выдачу накопительной карты салона, которую, после всего случившегося, я даже врагу не подарю.

Была в этом салоне у мастера Евгении Швецовой (или Шевцовой — я не очень хорошо запоминаю к сожалению фамилии :() делали тонкое мелирование с плавным переходом от черных корней в высветленным кончикам. 5 часов- и красота. очень довольна работой мастера, обязательно приду ещё!

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем об испорченных впечатлениях. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и ее исправить, вы можете, пожалуйста, сообщить дату и время вашего посещения на soco.hairstyle@gmail.com?

Не советую, мне сожгли кожу головы, из золотистого я стала серо-розового цвета. Муж и знакомые в шоке. Я не знаю как выходить на работу и что делать с волосами и головой. От боли не расчесаться, не надеть ничего на голову не могу.