У Ж А С!Называется зашли перекусить! Посетили кофейню 2 августа, официантка, если не ошибаюсь, Светлана. Провели нас значит за стол, не дав просто сделать заказ у стойки, мол так им удобнее.. может им удобно НО НЕ КЛИЕНТУ. Заказ приняли сразу. Напитки подали быстро, один кофе со льдом и стакан какао. Однако помимо этого в заказе были ещё 2 булочки. Ждать пришлось невыносимо долго, целых 40 минут всего лишь булочек с витрины, если не больше!! При этом официантка отлично справлялась с обслуживанием множества других клиентов. Компания напротив, пришедшая позже уже закончила с приемом пищи и благополучно расплатилась, а мы ждали 2 БУЛОЧКИ С ВИТРИНЫ. Так ещё и какао остыло, а лёд разбавил кофе!! А оставить напитки до последнего пришлось, иначе нечем было бы просто запить сладости. В итоге официантка была нами окликнута, и на вопрос где заказ, подошла к витрине, взяла булочки и принесла нам. Дело 15ти СЕКУНД. Чего же мы ждали больше получаса??!? В итоге впечатление испорчено. Больше я сюда не ногой, в городе ещё много кофеен. Не тратьте своё время и деньги. По крайней мере в кофейне на торговом.
Marina,
Очень уютно — нам нравится. Кофе суперский, почти всегда отменные десерты (муж убивается по шоколадным маффинам). Обычная еда, правда, обескураживает, но это беда всей сети. И очень приятные официанты — вежливые, доброжелательные. Особенно один худенький молодой человек (работал вечером 7.06.18, пусть простит — забыли имя), который очень мило и ненавязчиво умеет уболтать попробовать что-то новенькое и всегда в тему.
Анастасия,
В принципе любительница данной сети кофейн, но но персонал в ТК просто поражает Если брать на вынос, то или грубят или перескакивают в очереди игнорируя, то работают со скоростью улитки. Вообще с качеством работы официантов там совсем плохо. Всегда невозможно дождаться меню, несмотря на то что знаю его наизусть, столики убирают по 30—40 мин- специально засекала, а сделав заказ, нужно еще убедиться, что он все он зафиксирован, так как официанты не только нагло врут о составе и времени приготовления блюд (опять же плохая подготовка персонала), но и забывают заказ доходя до кассы. Вчера забежала в вам с подругой, заказ приняли через 45 мин от входа нас в зал, через 20 мин после нашего вопроса : А ГДЕ ЖЕ ХОТЯ БЫ КОФЕ????, приняли повторно, но уже другой официант, но мы так не дождались ничего, через час благополучно ушли, так как о нашем заказе никто оказывается ничего не знал!!! ПОЗОР. Почему нельзя навести порядок, не позорить всю сеть- неважно Носиб. она или Московская, работаете под одним брендом, а не надеяться на проходимость в ТК.В других себе этого не возволяютТеперь не ленюсь доезжать до устраивающей меня кофейни,И никому не советую туда идти.Как минимум пару десятков клиетов вы уже лишились
Анна,